Ihr Login bei 24 Casino

Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich in Ihr 24 Casino Konto einloggen, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und wie Sie typische Anmeldeprobleme in wenigen Minuten selbst lösen.

Der Login auf 24casino1.ch dauert keine dreissig Sekunden. Sie benötigen lediglich Ihre Zugangsdaten und einen aktuellen Browser, egal ob am Desktop oder mobil. Da unsere Website vollständig als HTML5-Anwendung für iOS und Android optimiert ist, läuft der Login auf dem Smartphone-Browser genauso wie am Computer, ohne separate App.

Öffnen Sie 24casino1.ch in Ihrem Browser (Desktop, Smartphone oder Tablet).
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
Geben Sie Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
Bestätigen Sie mit «Anmelden», Sie landen direkt in Ihrem Konto.
Falls Sie länger angemeldet bleiben möchten, aktivieren Sie vor dem Absenden die Option «Angemeldet bleiben», allerdings nur auf Ihrem persönlichen Gerät.

Login am Mobilgerät

Am Handy gehen Sie exakt gleich vor. Wir empfehlen, die Seite als Lesezeichen zu speichern, damit Sie die Adresse nicht jedes Mal eintippen. Verwenden Sie Safari auf iOS oder Chrome auf Android, beide Browser zeigen das Login-Formular ohne Zoomen in voller Grösse an.

Für die Anmeldung auf 24 Casino akzeptieren wir zwei Wege: Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen. Beide führen zum selben Konto, Sie wählen beim Login einfach das Feld aus, das Sie gerade zur Hand haben. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.

E-Mail-Adresse: die Adresse, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben.
Benutzername: der Name, den Sie bei der Registrierung gewählt haben.
Passwort: identisch für beide Varianten, Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.

Sitzung und automisches Ausloggen

Aus Sicherheitsgründen beenden wir inaktive Sitzungen automatisch nach einer gewissen Zeit. Das betrifft besonders öffentliche oder geteilte Geräte. Wenn Sie nach einer Pause erneut das Passwort eingeben müssen, ist das kein Fehler, sondern unser Sitzungsschutz am Werk.

Passwort vergessen, was nun

Ein vergessenes Passwort ist der häufigste Grund für fehlgeschlagene Anmeldungen, und die Lösung dauert keine zwei Minuten. Klicken Sie im Login-Formular auf «Passwort vergessen?» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Reset-Link zu.

Öffnen Sie das Login-Formular auf 24casino1.ch.
Klicken Sie auf «Passwort vergessen?».
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, idealerweise aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen.
Melden Sie sich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.

Gültigkeit des Reset-Links

Der Reset-Link ist aus Sicherheitsgründen nur begrenzte Zeit gültig und funktioniert genau einmal. Haben Sie den Link zu lange liegen lassen, fordern Sie einfach einen neuen an. Prüfen Sie zudem den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, und geben Sie uns die Adresse als vertrauenswürdig frei.

Die meisten Anmeldefehler lassen sich auf vier Ursachen zurückführen. Diese Tabelle zeigt, woran es liegt und was Sie konkret tun können, bevor Sie unseren Support kontaktieren.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler, Feststelltaste aktiv, veraltetes Passwort	Passwort langsam erneut eingeben, nötigenfalls über «Passwort vergessen?» zurücksetzen
«Konto gesperrt»	Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche oder Verletzung unserer AGB	Kundendienst kontaktieren, wir prüfen und entsperren Ihr Konto
«Verifizierung ausstehend»	KYC-Dokumente noch nicht eingereicht oder in Prüfung	ID, Adressnachweis (max. 3 Monate alt) und Zahlungsmittelnachweis im Konto hochladen; Prüfung dauert bis 48 Stunden
«Zugang aus Ihrer Region nicht möglich»	Zugriff aus einem eingeschränkten Land	Nur aus der Schweiz bzw. zugelassenen Ländern einloggen; VPN umgeht unsere Prüfungen nicht

Weitere Stolpersteine

Funktioniert der Login trotz korrektem Passwort nicht, leeren Sie zuerst den Browser-Cache und löschen Sie die Cookies für unsere Domain. Ein veralteter Browser ist die zweithäufigste Ursache, nach einem Update klappt es meist sofort. Bei Crypto-Nutzern gilt: Warten Sie bei ausstehender Verifizierung die 48 Stunden ab, ein erneutes Einreichen verlangsamt den Vorgang.

So schützen wir Ihr Konto

Ihre Login-Daten werden bei jeder Anmeldung verschlüsselt übertragen, die gesamte Verbindung zu 24casino1.ch läuft über SSL-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir nie im Klartext, sondern ausschliesslich als Hash. Inaktive Sitzungen beenden wir automatisch, und vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung mit amtlichem Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, mit mindestens acht Zeichen.
Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als unsere Mitarbeiter ausgeben, wir fragen nie nach Ihrem Passwort.
Melden Sie sich auf öffentlichen Computern immer manuell ab und nutzen Sie «Angemeldet bleiben» nur auf Ihrem eigenen Gerät.
Aktivieren Sie nach Möglichkeit eine Benachrichtigung bei Login von einem neuen Gerät, so bleiben Sie bei ungewöhnlichen Aktivitäten sofort informiert.
Halten Sie Ihre KYC-Dokumente aktuell, das beschleunigt Auszahlungen und vermeidet Konto-Sperren.

Unser Support hilft weiter

Bleibt der Zugang trotz aller Schritte verwehrt, erreichen Sie unseren Kundendienst rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Der Live-Chat auf 24casino1.ch ist die schnellste Route, in der Regel antworten wir innerhalb weniger Minuten. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrer Benutzerkennung und einer Beschreibung des Fehlers, idealerweise inklusive Zeitpunkt und verwendetem Gerät.

Live-Chat: direkt auf der Website, verfügbar 24/7.
E-Mail: [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Angaben, die die Bearbeitung beschleunigen: Benutzername, registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung.

Häufige Fragen

Warum klappt der Login mit meinem Passwort plötzlich nicht mehr?

Prüfen Sie zuerst die Feststelltaste und die Gross- und Kleinschreibung. Klappt es dann immer noch nicht, setzen Sie Ihr Passwort über «Passwort vergessen?» zurück. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend, in dem Fall hilft unser Live-Chat.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, für den Login auf 24 Casino akzeptieren wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen in Kombination mit Ihrem Passwort.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link ist nur begrenzte Zeit gültig und funktioniert einmal. Ist er abgelaufen, fordern Sie über «Passwort vergessen?» einfach einen neuen an.

Ich reise ins Ausland, funktioniert der Login dort?

Der Zugang ist aus eingeschränkten Ländern wie den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien oder Italien nicht möglich. Aus der Schweiz und anderen zugelassenen Ländern melden Sie sich ganz normal an.

Muss ich für die erste Auszahlung noch etwas verifizieren?

Ja, vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.